Inovação em Tempos de Crise: Rodosoft nos Desastres do RS

pôr do sol na estrada

Os desastres naturais no Rio Grande do Sul trouxeram desafios imensuráveis para a população e diversos setores, incluindo o transporte rodoviário, o que exigiu inovação.

A estação rodoviária de Porto Alegre, a região metropolitana do Rio Grande do Sul, foi uma das infraestruturas mais afetadas, ficando alagada e impedindo qualquer plano de saída da cidade.

No entanto, em meio ao caos, a inovação surgiu como uma solução crucial para contornar os obstáculos.

Continue a leitura e saiba mais sobre a implementação dos Totens! 😉

Foto: Jorge Rosa/Arquivo pessoal

A Crise no Setor de Transporte Rodoviário

Os alagamentos causados pelas intensas chuvas resultaram em uma situação crítica.

Com a principal estação rodoviária de Porto Alegre inundada, milhares de passageiros ficaram sem opções viáveis para viajar. 

A interrupção do serviço não afetou apenas os moradores locais, mas também pessoas de outras regiões que dependem do transporte intermunicipal para suas atividades diárias, trabalho e emergências.

Inovação em Movimento

A Rodosoft, conhecida por suas soluções inovadoras para o transporte rodoviário, rapidamente se mobilizou para encontrar alternativas que pudessem ajudar a população a superar os desafios logísticos impostos pela enchente. 

Em parceria com a Rodoviária de Porto Alegre (Veppo), com o suporte da Associação Rio Grandense de Transporte Interestadual (RTI),  coordenados pela Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem (DAER) e liderados pelo Governo do Estado do Rio Grande do Sul, foi elaborada uma solução emergencial que permitiu a continuidade das viagens pelas estradas não obstruídas.

A Solução: Inovação no Terminal Urbano Antônio de Carvalho

Uma das primeiras ações foi identificar um local alternativo que pudesse servir como ponto de embarque e desembarque para as viagens intermunicipais. 

O terminal urbano Antônio de Carvalho foi selecionado por sua localização estratégica e por ter três boxes disponíveis que poderiam ser rapidamente adaptados para essa finalidade.

 Foto: Mateus Raugust/PMPA 

Implementação do Sistema Rodosoft

Com a infraestrutura do terminal urbano pronta, a Rodosoft rapidamente disponibilizou seu sistema de vendas em um terminal de autoatendimento projetado para facilitar a compra de passagens.

Neste cenário de urgência, foi de extrema importância garantir que operações críticas de transporte rodoviário continuassem funcionando de forma eficiente, apesar das adversidades.

A rapidez na implementação do sistema do Totem no terminal Antônio de Carvalho foi essencial para minimizar o impacto do desastre natural no transporte rodoviário. 

Os passageiros, que estavam sem alternativas de viagem devido à inundação da estação rodoviária principal, agora tinham um novo ponto de embarque funcional e acessível. 

Isso não só ajudou a descongestionar a demanda reprimida, mas também ofereceu uma solução segura e confiável em um momento de crise.

Superando os Primeiros Desafios

Graças à colaboração entre Rodosoft, VEPPO, DAER, RTI, Governo do Estado e transportadores, o povo gaúcho conseguiu superar os primeiros desafios impostos pela cheia histórica. 

A rapidez e eficiência com que a solução foi implementada destacam a importância de parcerias estratégicas e da inovação tecnológica em situações de emergência.

Um Futuro Próximo 

Embora a implementação do sistema de vendas e dos Totens tenha sido um sucesso, ainda há muitos desafios pela frente. 

A recuperação completa das infraestruturas afetadas pelas enchentes levará tempo e exigirá esforços contínuos. 

No entanto, a capacidade de adaptação e a prontidão demonstrada pelo núcleo de ação servem como um exemplo inspirador de como a inovação pode ser utilizada para enfrentar crises.

Em tempos de crise, a capacidade de adaptação e a busca por soluções tecnológicas são essenciais para garantir a continuidade dos serviços essenciais e o bem-estar da população. 

Sendo assim, esta experiência reforça a importância de estar preparado e de investir em tecnologias que possam ser rapidamente mobilizadas em situações de emergência, garantindo que a inovação esteja sempre a serviço das necessidades humanas, especialmente em momentos críticos.

Soluções Digitais Inovadoras para Empresas de Transporte

mulher andando ao lado de um ônibus

A Era Digital trouxe consigo uma transformação sem precedentes em todos os setores, incluindo para empresas de transporte.

Hoje, mais do que nunca, a eficiência, segurança, e a satisfação do cliente são primordiais e podem ser significativamente melhoradas através da tecnologia.

Neste contexto, a Rodosoft emerge como um parceiro estratégico, especializado em oferecer soluções digitais completas para empresas de transporte, visando otimizar suas operações e elevar a experiência do usuário a um novo patamar.

Leia neste artigo a importância sobre a digitalização no transporte, qual o parceiro ideal para seu negócio e logo, as melhores soluções.

Boa leitura!

A Importância da Digitalização no Transporte

A digitalização no setor de transporte não é apenas uma tendência, mas uma necessidade urgente. 

Com a crescente demanda por serviços mais rápidos, seguros e personalizados, as empresas de transporte enfrentam o desafio de se reinventar para atender às expectativas dos clientes modernos. 

A Rodosoft, com sua expertise e tecnologia de ponta, está há anos nessa transformação, ajudando empresas a navegar pela digitalização com soluções sob medida.

Soluções para empresas de transporte

Aproveitamento de Poltronas

É um sistema inovador focado no aproveitamento ótimo das poltronas de ônibus em trânsito, maximizando a ocupação e otimizando a rentabilidade dos serviços de transporte. Esta solução garante que cada viagem seja aproveitada ao máximo, beneficiando tanto a empresa quanto os passageiros.

E-Commerce para Venda de Passagens

A plataforma de E-commerce personalizada da Rodosoft transforma a maneira como as passagens são vendidas, oferecendo um site de venda completamente adaptado às necessidades da empresa e de seus clientes. Com uma interface de processos simplificada, a compra de passagens torna-se uma experiência agradável e eficiente.

App de Vendas

Modernizando o sistema de venda de passagens, o aplicativo desenvolvido pela Rodosoft proporciona um ambiente personalizado para a venda móvel. Este app não só facilita o acesso dos clientes às passagens, mas também agiliza o processo de compra, refletindo diretamente na satisfação do usuário.

Pagamento com Cartões Crédito/Débito

O sistema de pagamento via cartão de débito/crédito multi-empresa   implementado pela Rodosoft nas rodoviárias gaúchas é uma resposta direta à necessidade de métodos de pagamento modernos e seguros que atendam diferentes empresas e suas respectivas bandeiras em um só ponto de venda e sem a necessidade de mais de uma maquininha de cartão, assegurando conveniência e segurança tanto para a empresa quanto para os passageiros.

Pagamento com Pix

O pagamento via Pix da Rodosoft é completamente integrado ao sistema de vendas e possibilita o controle total das operações dessa modalidade de pagamento com apenas um clique. Além de realizar o estorno ou cancelamento do Pix, essa solução também é uma grande aliada dos empresários de transporte quando o assunto é redução de custos.

 

Venda Embarcada

Com a solução de Venda Embarcada, a Rodosoft possibilita a venda de passagens/emissão de BP-e durante a viagem, inclusive quando não há internet, utilizando apenas uma maquininha POS ( ou um smartphone e uma impressora portátil). Esta inovação traz flexibilidade e eficiência inéditas para o processo de venda de passagens.

Check-in 

O sistema de Check-in via QR Code introduzido pela Rodosoft é uma inovação no controle de embarque de passageiros, proporcionando um processo rápido, seguro e sem papel, que otimiza a experiência de embarque para passageiros e operadores. Essa solução é uma grande aliada no combate a fraudes.

 

Monitriip 

O sistema Monitriip, integrado ao processo de check-in, envia dados e informações diretamente à ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres), garantindo conformidade e transparência nas operações de transporte, além de contribuir para a segurança e bem-estar dos passageiros.

 

Bilhete de Passagem Eletrônico (BP-e)

A substituição dos bilhetes de papel pelo Bilhete de Passagem Eletrônico (BP-e) não só representa um avanço significativo em termos ambientais, mas também proporciona maior agilidade e segurança no processo de compra e validação de passagens.

As soluções digitais da Rodosoft refletem um profundo entendimento das necessidades do setor de transporte, combinando tecnologia de ponta com inovação constante.

Por isso, empresas de transporte que se aliam à Rodosoft estão não apenas otimizando suas operações, mas também elevando a experiência de seus clientes a um novo patamar de excelência.

Sendo assim, para transformar a maneira como sua empresa de transporte opera e para oferecer aos seus clientes uma experiência inigualável, entre em contato com a Rodosoft aqui

Descubra como nossas soluções digitais podem ser personalizadas para atender às suas necessidades específicas e impulsionar o seu sucesso no mercado!